TÉMOIGNAGES CLIENTS

 
 

Dominique BOUGAZELLI | Directrice de la Relation Clients Weekendesk

« Pour Weekendesk, l’un des points forts d’ADM Processing dans le cadre de notre collaboration est d’avoir su comprendre nos besoins et contraintes métiers, la mise en place d’une véritable équipe projet en setup mais aussi dans l’accompagnement au quotidien.
Les feedbacks des équipes à Madagascar sont pertinents et les taux d’erreur très faibles au regard des volumes des données collectées.
Il n'est pas évident de confier à distance un indicateur aussi sensible que la performance commerciale et d’avoir pu le rendre facilement exploitable par les utilisateurs au quotidien.
La formation des équipes à Madagascar est de bonne qualité et couvre l’ensemble de nos domaines (France & International )
»


Christine PAMBOUC | Directrice Marketing Groupe Moving

« Le Groupe MOVING a choisi ADM PROCESSING il y a plus de 3 ans pour soutenir et intensifier sa génération de trafic en salle. Cette expérience nous a permis de découvrir une équipe dédiée, basée à Madagascar, disponible, efficace, flexible aussi réactive que si elle était en France. Belle réussite dans le déploiement de notre stratégie de conquête car les objectifs ont été atteints et de nouvelles campagnes ont été lancées.
ADM PROCESSING est un partenaire sérieux et très professionnel!
»

Benjamin MESUREUR | Directeur Associé COTE CLIENTS

« Voici la trace qui est laissée par ADM Processing et toi auprès de nos équipes :

  • Télé-enquêteurs professionnels et compétents
  • Respect des délais et des cadences
  • Bonne relation en running
  • Un petit bémol sur l’adaptabilité des équipes en cas de décalage de planning (lorsque les fichiers de contacts ne sont pas livrés en temps et en heure)

… À cela, j’ajouterais l’expertise amont dans l’accompagnement, ta connaissance du métier des études, qui est quand-même une de tes forces spécifiques. »

Bruno MOCHER | Fondateur GENERIK

« Wilfried et Reda, deux chefs d'orchestre sur Rabat qui partagent et qui écoutent vos problématiques. Une bonne expérience à vivre pour le développement de votre entreprise. Merci au groupe ADM »

 

Louis DE TORQUAT DE LA COULERIE | Directeur des Opérations Diffusion Impression PAGESJAUNES

« ADM nous accompagne depuis quelques années maintenant dans la qualification et l’amélioration de nos listes de distribution.
Nous apprécions la qualité de la prestation qu’ils nous fournissent et pouvons en mesurer l’efficacité à travers les écoutes que nous pouvons réaliser. Une équipe réactive s’attache à répondre à nos différentes problématiques pour améliorer sans cesse nos bases.
Dommage cependant que Madagascar soit si loin ! »

 

Laurence SCHMITT | Directrice Merchandising CPM

« ADM nous accompagne dans nos opérations de télémarketing, en particulier des études de satisfaction B to C depuis 2014.
Dès le début, ils ont parfaitement compris nos enjeux et ont su y répondre rapidement, et nous apprécions leurs disponibilités au quotidien. Nous apprécions la qualité du travail réalisé, le respect de leurs engagements, tant au niveau des process que des délais
Au fil des mois, ADM a su se positionner comme véritable vecteur de satisfaction client pour CPM. »

 

 

 


business caseS

Nous vous présentons ici quelques cas clients représentatifs de nos activités en émission, en réception ou en traitement back-office.

 

       
             
       
             
       

 

Ils nous font confiance

 

 
 
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